FAQ
Rychlé odpovědi na nejčastější otázky
Jak rychle můžete začít?
Ozveme se do jednoho až dvou pracovních dnů. Reálný start u nových klientů je obvykle do čtyř týdnů - záleží, v jaké fázi sprintu se zrovna nacházíme
Co od nás potřebujete pro start?
Stručný popis cíle, časový plán, rozpočet (alespoň rámcově) a existující podklady (brand, přístupy, dokumentace). Zbytek doladíme spolu
Jak to máte s cenou a modely spolupráce?
Podle toho, co sedne projektu. Při jasném zadání jedeme projekt na klíč s pevným rozpočtem. Pro průběžnou práci nabízíme rámcovou smlouvu na nasmlouvané kapacity (zpravidla na rok) nebo měsíční retainer za vyhrazenou kapacitu
Jak komunikujete průběh práce?
Dáme vám přístup do OpenProjectu, kde máte plán, úkoly i postup pod kontrolou. U větších zakázek přidáme náš Threema chat pro rychlou komunikaci. Sprinty jedeme zpravidla po 14 dnech - na konci každého probereme progress a naplánujeme další kroky
Zajišťujete údržbu po spuštění?
Ano, a ve dvou úrovních. Zvládneme běžnou údržbu - monitoring, aktualizace, security patching a průběžné vylepšování - i kompletní support včetně řešení bugů v rámci dohodnutých SLA. Funguje to buď jako pravidelný maintenance plán, nebo ad-hoc podpora podle toho, co potřebujete